Privacy Policy গোপনীয়তা নীতি गोपनीयता नीति

1. Introduction ১. ভূমিকা 1. परिचय

Welcome to Life Helpoint Foundation (operating the "BloodPoint" platform). We are deeply committed to protecting the privacy and security of our donors, patients, and website visitors. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website or use our services.

লাইফ হেলপয়েন্ট ফাউন্ডেশনে (যিনি "ব্লাডপয়েন্ট" প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করেন) আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের দাতা, রোগী এবং ওয়েবসাইট দর্শনার্থীদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

लाइफ हेल्पॉइंट फाउंडेशन ("ब्लडपॉइंट" प्लेटफॉर्म का संचालन) में आपका स्वागत है। हम अपने दाताओं, मरीजों और वेबसाइट आगंतुकों की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए गहराई से प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।

By registering as a donor or requesting blood through our platform, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy.

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে দাতা হিসাবে নিবন্ধন করে বা রক্তের অনুরোধ করে, আপনি এই নীতি অনুসারে তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন।

दाता के रूप में पंजीकरण करके या हमारे प्लेटफॉर्म के माध्यम से रक्त का अनुरोध करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग से सहमत होते हैं।

2. Information We Collect ২. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি 2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

To facilitate life-saving blood donations, we must collect certain personal and potentially sensitive information. This includes:

জীবন রক্ষাকারী রক্তদান সহজতর করতে, আমাদের কিছু ব্যক্তিগত এবং সম্ভাব্য সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

जीवन रक्षक रक्तदान की सुविधा के लिए, हमें कुछ व्यक्तिगत और संभावित रूप से संवेदनशील जानकारी एकत्र करनी होगी। इसमे शामिल है:

• Personal Identification:ব্যক্তিগত পরিচয়:व्यक्तिगत पहचान: Full name, date of birth, and gender. পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ। पूरा नाम, जन्म तिथि और लिंग।
• Contact Information:যোগাযোগের তথ্য:संपर्क जानकारी: Mobile phone number, email address. মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা। मोबाइल फोन नंबर, ईमेल पता।
• Location Data:অবস্থানের ডেটা:स्थान डेटा: Country, state/division, district, city, and specific local area details to match you with nearby patients. আপনাকে নিকটবর্তী রোগীদের সাথে যুক্ত করতে দেশ, রাজ্য/বিভাগ, জেলা, শহর এবং নির্দিষ্ট স্থানীয় এলাকার বিবরণ। आपको आस-पास के मरीजों से मिलाने के लिए देश, राज्य/मंडल, जिला, शहर और विशिष्ट स्थानीय क्षेत्र का विवरण।
• Health Information:স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য:स्वास्थ्य जानकारी: Blood group and self-reported eligibility status. রক্তের গ্রুপ এবং স্ব-রিপোর্ট করা যোগ্যতার স্থিতি। रक्त समूह और स्व-रिपोर्ट की गई पात्रता स्थिति।
• Account Security:অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা:खाता सुरक्षा: Usernames and securely hashed passwords. ইউজারনেম এবং সুরক্ষিত হ্যাশড পাসওয়ার্ড। उपयोगकर्ता नाम और सुरक्षित रूप से हैश किए गए पासवर्ड।

3. How We Use Your Information ৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি 3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

We use the information we collect strictly for the operational needs of our NGO and the BloodPoint platform:

আমরা সংগৃহীত তথ্য কঠোরভাবে আমাদের এনজিও এবং ব্লাডপয়েন্ট প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার প্রয়োজনে ব্যবহার করি:

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग सख्ती से अपने एनजीओ और ब्लडपॉइंट प्लेटफॉर्म की परिचालन आवश्यकताओं के लिए करते हैं:

• Donor Matching:দাতা মেলানো:दाता मिलान: To match voluntary blood donors with patients in urgent need within the same geographical radius. একই ভৌগলিক ব্যাসার্ধের মধ্যে জরুরি প্রয়োজনে রোগীদের সাথে স্বেচ্ছায় রক্তদাতাদের মেলানোর জন্য। समान भौगोलिक दायरे में तत्काल आवश्यकता वाले रोगियों के साथ स्वैच्छिक रक्तदाताओं का मिलान करने के लिए।
• Emergency Alerts:জরুরি সতর্কতা:आपातकालीन अलर्ट: To send SMS, email, or WhatsApp notifications regarding critical blood shortages or emergencies in your district. আপনার জেলায় রক্তের তীব্র ঘাটতি বা জরুরি অবস্থা সম্পর্কে এসএমএস, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে। आपके जिले में गंभीर रक्त की कमी या आपात स्थिति के संबंध में एसएमएस, ईमेल या व्हाट्सएप सूचनाएं भेजने के लिए।
• Communication:যোগাযোগ:संचार: To send welcome emails, platform updates, and occasional newsletters (which you can opt out of). ওয়েলকাম ইমেইল, প্ল্যাটফর্মের আপডেট এবং মাঝে মাঝে নিউজলেটার পাঠাতে (যা আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারেন)। स्वागत ईमेल, प्लेटफ़ॉर्म अपडेट और सामयिक न्यूज़लेटर भेजने के लिए (जिससे आप बाहर निकल सकते हैं)।
• Platform Improvement:প্ল্যাটফর্মের উন্নতি:प्लेटफॉर्म सुधार: To analyze user data to improve our website's functionality and reach. আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং পরিসর উন্নত করতে ব্যবহারকারীর ডেটা বিশ্লেষণ করতে। हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता और पहुंच को बेहतर बनाने के लिए उपयोगकर्ता डेटा का विश्लेषण करने के लिए।

4. Sharing of Your Information ৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা 4. आपकी जानकारी साझा करना

Your trust is paramount. We do not sell, rent, or trade your personal information to third parties. We only share your information under the following circumstances:

আপনার আস্থাই আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না। আমরা কেবল নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

आपका विश्वास सर्वोपरि है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को बेचते, किराए पर नहीं देते या व्यापार नहीं करते हैं। हम आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा करते हैं:

• With Patients in Need:অভাবী রোগীদের সাথে:जरूरतमंद मरीजों के साथ: When you register as a donor, you explicitly authorize us to share your contact number and name with verified patients or hospital staff who require your specific blood group in an emergency. আপনি যখন দাতা হিসাবে নিবন্ধন করেন, তখন জরুরি অবস্থায় আপনার নির্দিষ্ট রক্তের গ্রুপ প্রয়োজন এমন যাচাইকৃত রোগী বা হাসপাতাল কর্মীদের সাথে আপনার যোগাযোগ নম্বর এবং নাম শেয়ার করার জন্য আপনি স্পষ্টভাবে আমাদের অনুমোদন দেন। जब आप एक दाता के रूप में पंजीकरण करते हैं, तो आप हमें आपातकालीन स्थिति में अपने विशिष्ट रक्त समूह की आवश्यकता वाले सत्यापित रोगियों या अस्पताल के कर्मचारियों के साथ अपना संपर्क नंबर और नाम साझा करने के लिए स्पष्ट रूप से अधिकृत करते हैं।
• Legal Obligations:আইনি বাধ্যবাধকতা:कानूनी दायित्व: If required by law, court order, or government regulation (such as the Government of India's NGO compliance rules), we may disclose necessary information. যদি আইন, আদালতের আদেশ, বা সরকারী প্রবিধান (যেমন ভারত সরকারের এনজিও কমপ্লায়েন্স নিয়ম) দ্বারা প্রয়োজন হয়, তবে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে পারি। यदि कानून, अदालत के आदेश, या सरकारी विनियमन (जैसे भारत सरकार के एनजीओ अनुपालन नियम) द्वारा आवश्यक हो, तो हम आवश्यक जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

5. Data Security ৫. ডেটা নিরাপত্তা 5. डेटा सुरक्षा

We implement robust, modern security measures to protect your data. Your passwords are encrypted using strong hashing algorithms (e.g., bcrypt). While we strive to use commercially acceptable means to protect your personal information, please remember that no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure.

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী, আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম (যেমন, bcrypt) ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহার করার চেষ্টা করি, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয়।

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए मजबूत, आधुनिक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। आपके पासवर्ड मजबूत हैशिंग एल्गोरिदम (जैसे, बीक्रिप्ट) का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किए गए हैं। हालांकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, कृपया याद रखें कि इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण पर संचरण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है।

6. Your Data Rights ৬. আপনার ডেটার অধিকার 6. आपके डेटा अधिकार

You have full control over your data. At any time, you have the right to:

আপনার ডেটার ওপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। যেকোনো সময়, আপনার অধিকার রয়েছে:

आपका अपने डेटा पर पूर्ण नियंत्रण है। किसी भी समय, आपको निम्नलिखित का अधिकार है:

• Access and view the personal information we hold about you.
• আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তা অ্যাক্সেস এবং দেখার।
• हम आपके बारे में जो व्यक्तिगत जानकारी रखते हैं, उस तक पहुंचें और देखें।
• Update or correct your personal details, location, or contact number.
• আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, অবস্থান বা যোগাযোগের নম্বর আপডেট বা সংশোধন করার।
• अपना व्यक्तिगत विवरण, स्थान या संपर्क नंबर अपडेट या सही करें।
• Temporarily hide your profile if you are currently unable to donate.
• আপনি বর্তমানে রক্তদানে অক্ষম হলে অস্থায়ীভাবে আপনার প্রোফাইল লুকানোর।
• यदि आप वर्तमान में दान करने में असमर्थ हैं तो अपनी प्रोफ़ाइल को अस्थायी रूप से छिपाएं।
• Request the complete deletion of your account and personal data from our active databases.
• আমাদের সক্রিয় ডাটাবেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করার।
• हमारे सक्रिय डेटाबेस से अपना खाता और व्यक्तिगत डेटा को पूरी तरह से हटाने का अनुरोध करें।

7. Cookies and Tracking ৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং 7. कुकीज़ और ट्रैकिंग

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আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আমাদের আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দগুলো মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারকে সমস্ত কুকিজ প্রত্যাখ্যান করার নির্দেশ দিতে পারেন, তবে এটি ব্লাডপয়েন্ট প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য নিরাপদে ব্যবহার করার ক্ষমতাকে সীমাবদ্ধ করতে পারে।

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